เมื่อคุณหมอได้ตรวจเช็กร่างกายโดยละเอียด ก่อนที่จะวินิจฉัยว่า เขามีภาวะฝาปิดกล่องเสียงอักเสบเฉียบพลัน ซึ่งเป็นโรคที่มีความรุนแรง และอาจอันตรายถึงชีวิตได้ จึงแนะนำให้เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล
แต่ชายหนุ่มปฏิเสธการรักษาในโรงพยาบาล แม้ว่าแพทย์จะย้ำถึงความรุนแรงของโรคหลายครั้ง โดยชี้ว่า หากเขาไม่ได้รับการรักษาอย่างจริงจังโดยทันที ชีวิตของเขาจะตกอยู่ในอันตราย แต่เขายืนกรานที่จะกลับบ้าน และไม่ยินยอมให้แจ้งญาติ โดยหลังจากเขาได้รับยาบรรเทาอาการในเบื้องต้น เขาก็รีบออกจากโรงพยาบาลไป
หลังจากนั้นประมาณ 20 นาที ดร.เค่อ เผยว่า เขาได้ยินสัญญาณแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินจากลานจอดรถใต้ดิน ชั้นที่ 2 ทางทีมเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์จึงรุดไปที่นั่น และนำตัวผู้ป่วยส่งมาที่แผนกฉุกเฉิน เมื่อเขาได้เจอผู้ป่วยรายนี้ก็จำได้ในทันที เพราะผู้ป่วยคือชายที่เพิ่งยืนกรานจะออกจากโรงพยาบาล
ทั้งนี้ไม่มีใครรู้ว่าชายคนนี้หมดสติไปนานแค่ไหน ก่อนที่จะมีคนพบในสภาพนอนแน่นิ่งอยู่ที่นั่น ซึ่งทางทีมแพทย์พยายามช่วยเหลือกู้ชีพและใส่ท่อช่วยหายใจ แต่เนื่องจากสมองของเขาได้รับความเสียหาย สุดท้ายก็ไม่ฟื้นขึ้นมาอีกเลย แพทย์จึงได้ประกาศการเสียชีวิตของเขาในที่สุด
สำหรับภาวะฝาปิดกล่องเสียงอักเสบเฉียบพลัน คืออาการอักเสบและบวมของกล่องเสียง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการติดเชื้อแบคทีเรีย สามารถก่อให้เกิดภาวะอุดกั้นของทางเดินหายใจส่วนต้นอย่างเฉียบพลันได้ภายในระยะเวลาอันสั้นเพียงไม่กี่ชั่วโมง
ผู้ป่วยจำเป็นจะต้องได้รับการรักษาด้วยยาปฏิชีวนะโดยเร็วที่สุด หากอาการรุนแรงขึ้นจะมีการใส่ท่อช่วยหายใจเพื่อป้องกัน ไม่เช่นนั้นหากระบบทางเดินหายใจจะถูกปิดกั้นอย่างสมบูรณ์ ผู้ป่วยก็จะเสียชีวิต
อีกทั้งตามข้อมูลบนเว็บไซต์ของโรงพยาบาลเป่ยฉือ ยูไนเต็ด เมดิคอล ในเขตจงเซียว ของไต้หวัน ระบุไว้ว่า ผู้ที่มีภาวะฝาปิดกล่องเสียงอักเสบเฉียบพลัน อาจมีเพียงอาการเจ็บคอเล็กน้อยในช่วงแรก แต่อาการของโรคจะดำเนินไปอย่างรวดเร็ว เมื่อฝาปิดกล่องเสียงมีหนองและบวม
เพราะทำให้เกิดการอุดตันทางเดินหายใจส่วนบน และอาการอาจจะรุนแรงขึ้นอย่างเฉียบพลันภายในไม่กี่ชั่วโมง หากเกิดการหายใจไม่ออกและหากไม่ได้รับการช่วยเหลืออย่างทันท่วงทีก็สามารถเป็นอันตรายถึงชีวิต
สำหรับเชื้อแบคทีเรียที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดการอักเสบเฉียบพลันของฝาปิดกล่องเสียงคือ เชื้อฮีโมฟิลุส อินฟลูเอนซา ชนิดบี (Hemophilus influenza type B) หรือเรียกย่อๆ ว่า ฮิบ (Hib) โดยเริ่มแรกจะแสดงอาการเจ็บปวดเมื่อกลืน
อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจมีไข้ เสียงแหบ หายใจดังเสียงฮืดฮาด นอนราบไม่ได้ แน่นหน้าอก และน้ำลายไหล หลังจากนั้นอาการของโรคจะดำเนินไปอย่างรวดเร็ว ผู้ที่หายใจไม่ออกจะเสียชีวิตได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง
