ตรวจสอบตัวลิฟต์พบว่าเป็นลิฟต์รุ่นเก่า ลักษณะคล้ายกระเช้าเพดานลิฟต์ปล่อยโล่ง ถูกโยงด้วยสลิงเพียงเส้นเดียว รับน้ำหนักได้ไม่เกิน 300 กิโลฯ ห่วงบนกระเช้าหักทำให้ลิฟต์ร่วงลงมา
ทางด้านพนักงาน ให้การว่า ก่อนเกิดเหตุทุกคนกำลังขนของขึ้นไปสร้างกรงนกบนชั้น 5 ทุกคนรูปร่างค่อนข้างใหญ่ อาจทำให้น้ำหนักเกิน จนสายสลิงขาด ทำให้ลิฟต์ตกลงมา
จากการตรวจสอบอย่างละเอียดทำให้ทราบว่า ลิฟต์เป็นระบบเก่า สูงประมาณ 2 เมตร เพดานด้านบนปล่อยโล่ง ส่วนเสาไม้ยูคาฯยาว 3 เมตร เมื่อลิฟต์ขึ้นไปถึงชั้นบนสุด ปกติตัวสลิงจะชนเพดานด้านบนของตึกพอดี แต่ครั้งนี้มีเสาไม้ยูคาฯ 5 ต้น ยาว 3 เมตร ขึ้นไปชนเพดานตึก ด้วยความที่เป็นลิฟต์รุ่นเก่า ทำให้ไม่มีเซ็นเซอร์ จึงพยายามฝืนดึงลิฟต์ขึ้นไปให้อยู่ในตำแหน่งเดิม แต่ถูกเสาไม้ยูคาฯยันไว้ จนกระทั่งทำให้ห่วงคล้องสลิงหัก ตัวลิฟต์ตกลงมาจนมีผู้เสียชีวิตและบาดเจ็บดังกล่าว
